Ouvidoria Independente esclarece segurados
Para aprimorar e estreitar ainda mais o relacionamento com os seus clientes,
a HDI Seguros acaba de abrir uma nova instância de recurso para eles, a Ouvidoria Independente HDI.
Esse novo canal de comunicação atuará no esclarecimento dos segurados quanto aos direitos e deveres deles
e da seguradora, assim como na prevenção e solução de conflitos resultantes da relação contratual.
Para garantir o máximo de transparência, imparcialidade e independência à atuação da sua Ouvidoria,
a HDI Seguros delegou esses serviços a uma empresa especializada.
Essa empresa independente de Ouvidoria atua fora das instalações da HDI e os seus ouvidores não têm nenhum vínculo com a seguradora.
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